Admission, inscription et politiques de l’école

Le règlement, les directives générales et les conditions financières de l’École Setsuko peuvent être modifiés au cours de l’année. Ces changements sont apportés dans l’intérêt collectif de nos étudiants, enseignants, employés et administrateurs, dans le but d’atteindre les objectifs suivants :

1. Améliorer l’équité et l’égalité pour toutes les parties concernées.
2. Rationaliser les procédures administratives et pédagogiques.
3. Répondre aux critères spécifiques établis par les organismes gouvernementaux ou les associations professionnelles.

Il est de la responsabilité de chaque étudiant de se tenir au courant et de respecter les directives générales et les conditions financières de l’École Setsuko. N’hésitez pas à nous contacter à info@setsuko.ca ou au 514-482-1991 pour toute question d’ordre général, ou à contacter natalie@setsuko.ca pour les questions relatives aux comptes étudiants.

Conditions d’admission et frais

1. Conditions d’inscription

1. Pour vous inscrire, vous devez
   • Avoir 18 ans ou plus ;
   • Avoir une bonne maîtrise de la compréhension, de l’expression orale, de la lecture et de l’écriture en anglais ;
   • Être titulaire d’un diplôme d’études secondaires, collégiales ou universitaires, ou démontrer une expérience de vie suffisante et appropriée pour le programme choisi ;
   • Remplir le formulaire d’inscription en ligne ;
   • Payer les frais de scolarité complets, ou un acompte d’inscription non remboursable (voir les détails à la section 3)
2. Lors de leur inscription à l’École Setsuko, les étudiants s’engagent à respecter ses conditions générales et financières en vigueur.
3. Pour les cours en ligne, les étudiants doivent avoir accès à un ordinateur, à un compte Google fonctionnel et à une connexion Internet fiable, adaptée à la participation à des vidéoconférences (telles que Zoom ou Google Meet).

2. Exemptions

1. Exemption académique : Les étudiants ont la possibilité de demander une exemption pour les cours du programme qu’ils ont déjà suivis dans un autre établissement. Cela nécessite un dossier valide du contenu du cours et des relevés de notes de réussite. Dans ce cas, l’étudiant peut choisir de suivre le cours en auditeur libre tout en restant exempté des devoirs, des examens ou de toute autre évaluation. Aucun crédit financier n’est offert sur le coût du programme pour les exemptions académiques.
2. Pour les étudiants ayant déjà suivi des cours de base du programme à un niveau élevé, une exemption financière est possible sous la forme de forfaits personnalisés ou d’une inscription à la carte. La soumission d’un diplôme/certificat et de relevés de notes est nécessaire dans un tel cas. Dans certains cas, un examen d’équivalence peut être obligatoire.
3. Certains cours de chaque programme peuvent offrir la possibilité d’études indépendantes, pour un étudiant engagé dont l’emploi du temps ne peut être modifié pour permettre une participation régulière aux séances en classe. Des conditions s’appliquent, notamment :
   • L’étudiant doit se soumettre à un entretien pour l’approbation de son engagement à étudier à domicile.
   • L’étudiant étudiera à son propre rythme, conformément à un contrat d’études signé indiquant les échéances, la participation et les alternatives aux devoirs, ainsi que toute autre exigence fixée par l’enseignant.
   • Si la période d’auto-apprentissage se situe en dehors du calendrier de la partie en direct du cours, des frais de soutien aux étudiants (voir section 3b) seront facturés pour compenser la charge de travail hors séquence de l’enseignant.

3. Frais de scolarité, options de paiement et frais de soutien aux étudiants

Tous les frais de scolarité et autres frais doivent être payés en dollars canadiens.

1. 1. Les étudiants ont la possibilité de payer les frais de scolarité
      1. en totalité au moment de l’inscription, y compris un acompte non remboursable (250 $ pour un programme ou un forfait personnalisé, 50 $ pour un atelier ou un cours individuel) ;

OU

1. 1. 1. avec un plan de paiement, si vous vous inscrivez à un programme ou à un forfait personnalisé, comme suit :
         • Un acompte non remboursable (250 $), payable au moment de l’inscription pour garantir l’inscription de l’étudiant au programme.
         • Le solde dû est payable en versements mensuels équivalents à la durée du programme ou du cours. (Ex. : Un programme de 4 mois sera payé en 4 versements mensuels.)
         • Toute exception au plan doit être examinée au cas par cas par l’administration. Veuillez contacter Natalie Palmer (natalie@setsuko.ca) pour faire une demande.
           • Le(s) paiement(s) du plan doivent être effectués au plus tard le 1er ou le 15 du mois, comme indiqué lors de l’inscription.
           • Le(s) paiement(s) du plan peuvent être effectués par carte de crédit, virement électronique*, chèque(s) postdaté(s) ou en personne (en espèces ou par chèque).
           • Toute modification des versements prévus entraînera des frais administratifs de 25 $.
           • Veuillez tenir à jour vos informations de paiement, afin d’éviter toute pénalité ou interruption académique. Les paiements manqués ou les chèques retournés entraîneront des frais supplémentaires de 45 $.
           • Les étudiants risquent d’être renvoyés ou de subir d’autres conséquences après trois (3) paiements manqués dans leur plan (voir section 3c).

*Des frais supplémentaires de 5 $ par transaction s’appliquent à tous les virements électroniques.

1. 2. Frais de soutien aux étudiants : Pendant un cours ou un programme, si un étudiant a besoin d’un tutorat et d’une évaluation supplémentaires de la part d’un enseignant au-delà des délais normaux du cours et des heures raisonnables en dehors de la salle de classe, des frais de soutien aux étudiants seront facturés au tarif de 60 $/heure, payables à la fin du mois en question.

Ces frais seront versés directement au(x) professeur(s) pour le temps et l’énergie supplémentaires qu’ils consacrent à l’étudiant. Un nombre estimé d’heures supplémentaires sera communiqué à l’étudiant avant de s’engager dans une telle interaction. Les détails des frais potentiels de soutien aux étudiants se trouvent dans d’autres sections de ce document.

1. Interruption académique pour non-respect des plans de paiement : Les frais de scolarité et autres frais facturés par l’école sont une représentation de votre engagement envers vous-même, vos camarades de classe et vos professeurs dans le cadre d’un cours ou d’un programme d’études. En tant que tel, un manquement continu à honorer les paiements remet en question votre volonté de terminer le programme et de pratiquer une modalité de manière professionnelle. Tout étudiant qui manque un (1) paiement mensuel peut faire l’objet d’une suspension d’accès à la participation aux cours et/ou au matériel. Le fait de manquer plus de trois (3) paiements peut entraîner le renvoi du programme. La délivrance des diplômes/certificats est subordonnée au règlement de tous les soldes impayés des frais de scolarité et autres frais.

4. Politiques d’annulation et remboursement (général)

Tous les avis d’annulation doivent être reçus par écrit à info@setsuko.ca.

1. 1. Annulation dans le cadre d’un programme :

Si un étudiant souhaite annuler son inscription à un programme ou à un forfait personnalisé dans les 14 premiers jours de son inscription, l’École Setsuko remboursera tous les paiements effectués à ce moment-là, moins l’acompte d’inscription (voir section 3a). Après cette période initiale de 14 jours, les remboursements seront déterminés au prorata. L’étudiant sera responsable du paiement du coût de tous les cours auxquels il a assisté, ou auxquels il avait accès dans Google Classroom au moment de l’annulation, ainsi que des frais de soutien aux étudiants qu’il a accumulés jusqu’à ce moment-là. Si plus de 50 % du cours a été terminé ou publié, aucun remboursement ne sera accordé.

1. 1. Annulation d’un atelier ou d’un cours à la carte :
      1. i) Pour les ateliers ou les cours individuels annulés par l’École Setsuko avant leur date de début, les participants seront avisés au moins 48 heures avant le début prévu de l’atelier. Un remboursement de 100 % sera émis dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables.
      2. ii) Si un inscrit annule un atelier ou un cours individuel avec un préavis minimum de 48 heures, un remboursement ou un crédit sera émis, moins l’acompte non remboursable (voir section 3a).

Aucun remboursement ou crédit ne sera accordé pour

1. 1. 1. • les annulations effectuées dans les 48 heures précédant le début d’un atelier ou d’un cours à la carte ;
         • ceux qui ne participent pas à l’atelier ;
         • toute classe manquée dans une courte série.
   2. Report
      1. Si un enseignant n’est pas disponible pour une date de cours prévue, il en avisera tous les étudiants à l’avance, ou dès que possible en cas de circonstances imprévues. Une date et une heure mutuellement convenables seront fixées pour la séance de rattrapage. Aucun remboursement ne sera accordé pour ces séances reportées.
      2. Si un cours ou un atelier entier est reporté pour quelque raison que ce soit, et qu’un étudiant n’est pas en mesure d’assister à la nouvelle date, un remboursement complet sera accordé sans pénalité.
      3. Si un étudiant manque une évaluation en classe, des devoirs de rattrapage, des questionnaires ou des examens sont autorisés avec une note du médecin valide ou une approbation écrite du directeur. Ceux-ci seront programmés à la discrétion de l’enseignant et sont assujettis à des frais de soutien aux étudiants (voir section 3b).

Pour les étudiants confrontés à des difficultés imprévues, veuillez soumettre une lettre écrite au directeur de l’École Setsuko (jenni@setsuko.ca) pour d’éventuelles prolongations ou absences du programme d’études.

Intégrité académique

L’intégrité académique est une norme de comportement éthique respectée par les étudiants, les enseignants, l’administration et les diplômés. C’est la compréhension que tous les membres de la communauté de l’École Setsuko agissent avec respect (gentillesse, ouverture au point de vue des autres, conscience que les mots et les actions ont un impact), honnêteté (dire la vérité, citer les sources), équité (actions équitables), responsabilité (respecter le code de conduite, adopter un comportement exemplaire), confiance (croire aux autres et au processus d’apprentissage) et courage (accepter l’inconfort des conversations difficiles ou de la correction des torts). Les cours et les programmes de l’École Setsuko sont conçus pour fournir aux étudiants les connaissances nécessaires pour soutenir efficacement les clients, en utilisant des modalités spécifiques, une fois leurs études terminées. Bien que les étudiants soient censés faire preuve d’intégrité académique pendant leur cours d’études, ces valeurs ne serviront qu’à rehausser leur professionnalisme par la suite. De la même manière, tout écart par rapport à cette intégrité (p. ex. par un comportement irrespectueux, le plagiat ou d’autres formes de tricherie) ne fera que nuire à leur réputation au sein de l’école et des communautés de santé alternative. L’administration et les enseignants sont là pour soutenir la réussite des étudiants de toutes les manières raisonnables possibles. N’hésitez pas à communiquer avec l’un d’eux pour obtenir de l’aide concernant des questions académiques ou d’autres questions liées à l’école. Quelqu’un se fera un plaisir de discuter et d’aider à trouver une solution mutuellement avantageuse.

5. Progrès, évaluation et notation

Qu’un étudiant participe à un programme professionnel ou suive un cours par intérêt général, il tirera le meilleur parti de ses études en s’engageant pleinement dans le matériel. Les examens, les devoirs et les autres méthodes d’évaluation sont donnés dans le but d’évaluer les progrès d’un étudiant et de s’assurer qu’il acquiert une compétence approfondie grâce au cours ou au programme. De plus, les diplômes/certificats de programme, les attestations de cours et/ou les crédits de formation continue sont tous assortis d’un ensemble normalisé d’exigences. Toute l’évaluation est axée sur le respect de ces exigences. Sans voir tout le travail requis de l’étudiant, l’enseignant et/ou l’administration ne seront pas en mesure d’attester de sa compréhension de certaines compétences. Depuis septembre 2023, l’École Setsuko est en transition vers un modèle de progrès et de notation de base P (réussite) / F (échec). Pendant cette transition, certains enseignants peuvent continuer à utiliser le système de notation numérotée sur les devoirs, les tests et les examens individuels. La note finale du cours sera un simple P ou F. Un étudiant doit

• Recevoir un P (min 60 %) à toutes les méthodes d’évaluation pour réussir un cours ;
• Recevoir un P dans tous les cours indiqués comme préalables à un niveau subséquent avant le début de ce niveau suivant ;
• Recevoir un P dans tous les cours et cliniques obligatoires pour obtenir son diplôme d’un programme.

6. Plan de cours et matériel

1. 1. L’École Setsuko se réserve le droit de modifier ou de mettre à jour les programmes d’études et les plans de cours sans préavis. Tout changement sera communiqué aux étudiants concernés en temps opportun.
   2. Toutes les vidéos, manuels, documents et autres matériels de cours, qu’ils soient imprimés, en ligne ou liés, sont protégés et ne peuvent être copiés, modifiés, partagés ou distribués sans consentement écrit préalable. Les étudiants peuvent télécharger ou imprimer du matériel pour leur usage personnel seulement, pour la durée d’un cours/programme donné.

Les étudiants conservent l’accès au matériel de cours dans Google Classroom pendant toute la durée de leur programme d’études. Les cours sont archivés un (1) mois après la fin d’un cours, ou un (1) mois après la fin du programme, pour les cours de base de ce programme. Notez que le matériel et les liens ne sont pas mis à jour une fois le cours terminé et/ou archivé, et peuvent ne plus refléter les dernières informations disponibles.

1. Les manuels de cours, les guides d’étude et le matériel de cours ne sont pas remboursables en toutes circonstances.

7. Devoirs et temps d’étude

Les étudiants sont responsables de la gestion de leur emploi du temps et de l’allocation de temps pour l’étude et l’achèvement des lectures, des devoirs, des tests à domicile et des projets assignés. En général, un étudiant peut s’attendre à consacrer au moins le même nombre d’heures au travail en dehors de la classe que celles passées en classe. Si un devoir ne peut être terminé à temps, les étudiants doivent demander une prolongation à leur enseignant. Le fait de ne pas demander de prolongation, ou d’omettre de le faire complètement, entraînera un F pour ce devoir.

8. Prolongations et devoirs de rattrapage

1. 1. Parfois, des engagements professionnels ou des événements imprévus empêchent un étudiant de remettre son travail à temps. Les étudiants doivent aviser leurs enseignants – au moins deux (2) semaines avant tout changement prévu, ou dès que possible en cas d’événements imprévus – s’ils sont incapables de terminer un devoir ou un test à la date prévue. Des arrangements seront pris pour une autre date de remise et/ou une autre méthode d’évaluation, à la discrétion de l’enseignant, et peuvent être assujettis à des frais de soutien aux étudiants (voir section 3b).

Dans un tel cas, l’étudiant est censé se tenir au courant du reste des travaux de cours tels qu’ils ont été initialement décrits. Les étudiants seront limités à un maximum de trois (3) prolongations de ce type** pour chaque cycle d’un programme. Le but principal de cette limite est d’encourager les étudiants à se tenir au courant du calendrier du programme. Trop de retards peuvent nuire à leur capacité de passer au cycle et/ou au niveau suivant du cours. ** Une prolongation comprend tous les cours touchés par la perturbation. Ex. Si un étudiant est absent ou malade pendant une semaine, tout retard de devoir pendant cette semaine compte comme une (1) prolongation.

1. Si l’un des devoirs/tests de l’étudiant est évalué comme un F (voir section 5), il doit communiquer avec l’enseignant pour obtenir une nouvelle date limite au plus tard deux (2) semaines après la date de remise initiale, ainsi que tout autre détail de la nouvelle soumission. Cela peut nécessiter une aide supplémentaire de l’enseignant, un travail supplémentaire de l’étudiant et peut entraîner des frais de soutien aux étudiants.
2. Tous les travaux des étudiants doivent être terminés au plus tard 30 jours après la fin d’un cycle. À ce moment-là, toute évaluation incomplète, ainsi que l’admissibilité d’un étudiant à passer au cycle suivant et/ou à obtenir son diplôme, seront évaluées individuellement, à la discrétion de l’enseignant et de l’administration.
3. Trop de retards dans les devoirs peuvent être un motif de renvoi du programme (voir section 10a).

9. Tutorat et mentorat

1. L’École Setsuko offre du tutorat privé et du mentorat pour certains cours au besoin. Pour plus de détails et les prix, veuillez communiquer directement avec votre instructeur.
2. L’École Setsuko offre des conseils et du mentorat aux étudiants qui ont besoin d’aide pour l’orientation des cours ou pour de simples questions liées aux cours.
3. Des réunions de suivi sont prévues deux fois par année pour examiner les progrès de chaque étudiant dans le programme.
4. Les étudiants seront ajoutés à une salle de classe Google privée pour les questions liées à l’école et à une plateforme de communication ouverte avec les autres étudiants. Toute question ou communication relative au cours doit être adressée dans le flux de la classe G de ce cours.

La formation de groupes d’étude est également encouragée.

10. Renvoi ou refus de délivrance du diplôme/certificat

1. a) Le non-respect des exigences de fin d’année dans le cadre d’un programme pourrait entraîner un renvoi, à moins qu’une demande de prolongation n’ait été approuvée.
2. b) Les étudiants qui ne satisfont pas aux exigences du cours recevront une note « Incomplet » et devront rattraper le travail afin de recevoir leur diplôme/certificat, ce qui entraînera des frais de soutien aux étudiants (voir section 3b).
3. c) Les diplômes/certificats seront également refusés aux étudiants qui n’ont pas satisfait à tous les critères académiques et cliniques, ou qui ont des exigences académiques ou cliniques non résolues.
4. d) Le défaut de paiement des frais de scolarité et autres frais dans les délais prescrits pourrait entraîner le renvoi.
5. e) Les diplômes/certificats ne seront pas délivrés aux étudiants ayant des soldes impayés.

Code de conduite, éthique et certification

11. Normes de conduite

Les étudiants sont tenus de respecter les valeurs d’intégrité académique et de comportement généralement respectueux qui soutiennent la mission et la communauté de l’École Setsuko. Les étudiants peuvent être avertis, suspendus ou renvoyés pour l’une des raisons suivantes :

• Assister aux cours ou aux cliniques sous l’influence de drogues ou d’alcool ;
• Accepter toute forme de rémunération pour les services fournis en tant qu’étudiant ;
• Causer ou menacer de causer des dommages physiques à quiconque dans la communauté scolaire ;
• Harceler quiconque dans la communauté scolaire, ou manifester tout comportement susceptible d’inciter à la violence ou aux troubles ;
• Violence verbale et manque de civilité personnelle générale, y compris les cris, les insultes ou les attaques personnelles en personne ou en ligne ;
• Vol ou endommagement des biens de l’école, du personnel et/ou d’un autre étudiant
• Manquements à l’intégrité académique, y compris le plagiat, la tricherie ou la présentation du travail d’autrui comme étant le sien propre
• Non-respect des règles de sécurité et de l’hygiène appropriée lors des cours et des cliniques en personne ;
• Gestes ou avances sexuelles dans un cadre clinique ou en classe, que ce soit en personne ou virtuellement ;
• Non-respect des exigences académiques ;
• Non-respect des plans de paiement.

12. Mesures disciplinaires

Tout étudiant qui ne fait pas preuve d’intégrité académique, qui retient le paiement des frais, qui ne maintient pas son niveau académique et/ou qui ne respecte pas généralement les politiques et procédures de l’école risque d’être privé des privilèges scolaires. Le directeur informera tout étudiant de tout manquement signalé et pourra

• Interdire à l’étudiant (temporairement ou définitivement) de participer à tout groupe ou cours en personne ou en ligne ;
• Émettre un avertissement académique ou financier ;
• Décrire les conséquences possibles et les mesures supplémentaires ;
• Émettre des exigences probatoires pour que l’étudiant conserve sa bonne réputation à l’école ;
• Renvoi de l’étudiant, l’empêchant d’accéder à tout cours, matériel ou groupe (en ligne ou en personne), avec effet immédiat ;
• Informer les professeurs de l’étudiant de toute condition nécessaire relative à leurs cours.

Les étudiants suspendus des cours sont soumis aux mêmes délais et règles de prolongation, à leur retour, que ceux initialement indiqués dans le plan de cours actuel et dans les présentes politiques. Si cela n’est pas possible, ils peuvent choisir de reprendre le cours à une date ultérieure. La poursuite du programme peut alors devoir être modifiée en conséquence.

13. Certification et autorisation

L’École Setsuko accorde une certification, après la réussite d’ateliers conçus pour l’intérêt général, destinés à la formation continue et aux autres étudiants non inscrits à un programme. Pour les étudiants du programme :

1. a) Tant que le programme n’est pas terminé avec succès et que les documents pertinents ne sont pas fournis, il est interdit aux étudiants d’utiliser le nom de l’école ou un titre professionnel à quelque titre que ce soit, jusqu’à ce que ces documents aient été présentés.
2. b) Il est interdit de facturer des services tant que le programme n’est pas terminé ; toutefois, les étudiants peuvent accepter des dons.
3. c) Pour les étudiants inscrits à des programmes de diplôme ou de certificat, chaque titre complété donnera lieu à la délivrance d’un diplôme/certificat, accompagné des relevés de notes ou des lettres pertinents qui sont essentiels pour les demandes d’association professionnelle.
4. d) Des certificats ou diplômes supplémentaires peuvent être acquis moyennant un coût supplémentaire à déterminer au moment de la demande. Il est important de noter que le diplôme ne sert pas de permis gouvernemental pour pratiquer.
5. e) Tous les cours de nos programmes de formation sont uniquement à des fins éducatives.
6. f) Il incombe aux étudiants d’enquêter et de respecter les lois et réglementations locales régissant les pratiques de thérapie naturelle dans les domaines où ils ont l’intention de pratiquer.

14. Confidentialité et protection de la vie privée

1. a) Certains cours en ligne peuvent être enregistrés, et les étudiants recevront une notification préalable avant de s’inscrire.
2. b) Les adresses électroniques des étudiants resteront masquées dans toute correspondance à l’échelle de la classe, à moins que le consentement ne soit accordé pour les partager avec les autres étudiants de ce cours.
3. c) L’accès aux plans de cours et aux notes de cours nécessite un compte Google et une connexion à Google Classroom.

Toutes les tâches soumises par l’entremise de cette plateforme demeurent confidentielles, seul l’enseignant ayant accès pour consulter, modifier ou commenter le travail. Les directeurs y ont accès uniquement en cas de conformité académique. D’autres enseignants peuvent avoir accès en mode consultation seulement, afin de comprendre les progrès d’un étudiant ou le contenu d’un cours connexe.

1. d) Les enregistrements audio et vidéo personnels sont strictement interdits.
2. e) Pour les étudiants ayant des problèmes de santé préexistants ou d’autres limitations concernant le travail corporel ou énergétique, il est de leur responsabilité d’en informer discrètement leurs professeurs actuels, avec l’assurance de la confidentialité.
3. f) Les rapports d’étape des étudiants seront discutés entre leurs professeurs actuels et le directeur, à moins que l’étudiant n’ait préalablement refusé cet arrangement par écrit.

Déclaration de l’étudiant

En s’inscrivant à un atelier, à un cours individuel ou à un programme d’études à l’École Setsuko, l’étudiant reconnaît avoir lu et accepté les énoncés suivants :

1. Je reconnais que le fait de se livrer à toute forme de plagiat, de tricherie ou de comportement malhonnête peut entraîner l’échec des travaux et/ou le renvoi de l’École Setsuko.
2. Je comprends que le maintien du respect envers l’administration, les professeurs et les camarades de classe, ainsi qu’une conduite appropriée, sont le reflet impératif de l’intégrité académique. Le non-respect des valeurs de l’école, telles qu’elles sont énoncées dans le présent document, peut entraîner des mesures disciplinaires et un renvoi potentiel.
3. Je suis conscient que tous les cours décrits dans un programme d’études choisi doivent être complétés de façon satisfaisante pour être admissible à l’examen final et à l’obtention du diplôme.
4. Je comprends que le partage de matériel protégé par le droit d’auteur de l’École Setsuko avec quiconque à l’extérieur d’un cours (y compris les non-étudiants et les diplômés) peut entraîner le renvoi.